Podpora
Servis a náhradní díly
Servisujeme stroje, které sami vyrábíme, bez prostředníků, s přístupem k originální dokumentaci a dílům.
Záruční a pozáruční servis
Servisní požadavek přijímáme telefonicky nebo e-mailem. Pro diagnostiku je potřeba model stroje, sériové číslo z typového štítku a fotografie místa závady, ve většině případů to umožní okamžitě odeslat správný díl.
Náhradní díly
- -Kruhové řezací nože a řezné jednotky.
- -Přítlačné prvky, pružiny a přítlačné patky.
- -Ohýbací traverzy: rovnání a regenerace.
- -Transportní kola, protizávaží a montážní příslušenství.
Proč servis u výrobce
Stroj se vrací do téže haly, kde vznikl. Rozměrová dokumentace každého trámu je archivována, takže díl pasuje bez dodatečných úprav na místě, a poradenství vede konstruktér, nikoli prodejce.
Často kladené dotazy
- Jsou náhradní díly dostupné i po letech?
- Ano. Stroje sami vyrábíme od roku 1994, proto díly pro starší modely vyrábíme na základě vlastní technické dokumentace.
- Jak nahlásit stroj k servisu?
- Stačí telefon nebo e-mail s modelem stroje a sériovým číslem z typového štítku. Závadu lze obvykle diagnostikovat na dálku na základě fotografií.
- Regenerujete ohýbací trámy?
- Ano, rovnáme a regenerujeme ohýbací trámy a vyměňujeme kruhové řezací nože a přítlačné prvky.
Překlad obsahu: Popisy produktů a informační stránky jsou automaticky překládány do vašeho jazyka. V případě pochybností je rozhodující polská nebo anglická verze.