Service och reservdelar
Vi servar maskiner som vi själva tillverkar, utan mellanhänder, med tillgång till originaldokumentation och reservdelar.
Garanti- och eftergarantiservice
Vi tar emot serviceanmälningar via telefon eller e-post. För diagnos behövs maskinmodell, serienummer från typskylten samt bilder på skadeområdet; i de flesta fall möjliggör detta att skicka rätt reservdel omedelbart.
Reservdelar
- -Cirkulära skärknivar och skärenheter.
- -Pressningsdelar, fjädrar och pressplåtar.
- -Bockbalkar: riktning och renovering.
- -Transporthjul, motvikter och monteringsutrustning.
Varför service hos tillverkaren
Maskinen återvänder till samma hall där den tillverkades. Dimensionsdokumentationen för varje balk arkiveras, så delen passar utan anpassning på plats, och rådgivning ges av konstruktören, inte säljaren.
Vanliga frågor
- Är reservdelar tillgängliga efter flera år?
- Ja. Vi har tillverkat maskiner sedan 1994, därför tillverkar vi delar till äldre modeller baserat på vår egen tekniska dokumentation.
- Hur anmäler man en maskin för service?
- Det räcker med ett telefonsamtal eller e-post med maskinmodell och serienummer från typskylten. Vanligtvis kan felet diagnostiseras på distans med hjälp av bilder.
- Rekonditionerar ni böjningsbalkar?
- Ja, vi rätar och rekonditionerar böjningsbalkar samt byter ut cirkulära skärknivar och pressningsdelar.
Innehållsöversättning: Produktbeskrivningar och informationssidor översätts automatiskt till ditt språk. Vid tveksamhet är den polska eller engelska versionen avgörande.
Maskinöversättning. Den engelska och polska versionen gäller. Kundtjänst: EN, DE, PL.