Support

Service und Ersatzteile

Wir warten die Maschinen, die wir selbst produzieren, ohne Zwischenhändler, mit Zugang zu Originaldokumentation und Ersatzteilen.

Garantie- und Nachgarantieservice

Eine Serviceanfrage nehmen wir telefonisch oder per E-Mail entgegen. Für die Diagnose benötigen wir das Maschinenmodell, die Seriennummer vom Typenschild sowie Fotos der Fehlerstelle, was in den meisten Fällen den sofortigen Versand des richtigen Teils ermöglicht.

Ersatzteile

  • -Kreismesser und Schneideinheiten.
  • -Andruckelemente, Federn und Andrücker.
  • -Biegebalken: Richten und Regenerieren.
  • -Transporträder, Gegengewichte und Montagezubehör.

Warum Service direkt beim Hersteller

Die Maschine kehrt in dieselbe Halle zurück, in der sie hergestellt wurde. Die Maßdokumentation jedes Biegebalkens wird archiviert, sodass das Teil ohne Anpassung vor Ort passt und die Beratung durch den Konstrukteur, nicht durch den Verkäufer, erfolgt.

Häufig gestellte Fragen

Sind Ersatzteile auch nach Jahren noch verfügbar?
Ja. Wir produzieren Maschinen seit 1994 selbst, daher fertigen wir Teile für ältere Modelle auf Grundlage unserer eigenen technischen Dokumentation.
Wie melde ich eine Maschine zum Service an?
Ein Anruf oder eine E-Mail mit dem Maschinenmodell und der Seriennummer vom Typenschild genügt. Normalerweise kann der Fehler anhand von Fotos aus der Ferne diagnostiziert werden.
Regenerieren Sie Biegebalken?
Ja, wir richten und regenerieren Biegebalken und tauschen Kreismesser und Andruckelemente aus.

Inhaltsübersetzung: Produktbeschreibungen und Informationsseiten werden automatisch in Ihre Sprache übersetzt. Im Zweifelsfall ist die polnische oder englische Version maßgeblich.