Servis i rezervni dijelovi
Servisiramo strojeve koje sami proizvodimo, bez posrednika, s pristupom originalnoj dokumentaciji i dijelovima.
Jamstveni i postjamstveni servis
Servisnu prijavu prihvaćamo telefonski ili e-poštom. Za dijagnostiku su potrebni model stroja, serijski broj s natpisne pločice te fotografije mjesta kvara, što u većini slučajeva omogućuje odmah slanje ispravnog dijela.
Rezervni dijelovi
- -Kružni noževi i jedinice za rezanje.
- -Pritisni elementi, opruge i potisni valjci.
- -Savijajuće grede: ravnanje i regeneracija.
- -Transportni kotači, protuutegovi i montažni pribor.
Zašto servis kod proizvođača
Stroj se vraća u istu halu u kojoj je proizveden. Dimenzionalna dokumentacija svake grede arhivira se, tako da dio savršeno odgovara bez prilagođavanja na licu mjesta, a savjete daje konstruktor, a ne prodavač.
Često postavljana pitanja
- Jesu li rezervni dijelovi dostupni nakon mnogo godina?
- Da. Strojeve proizvodimo sami od 1994. godine, stoga dijelove za starije modele izrađujemo na temelju vlastite tehničke dokumentacije.
- Kako prijaviti stroj za servis?
- Dovoljan je telefonski poziv ili e-mail s modelom stroja i serijskim brojem s natpisne pločice. Obično se kvar može dijagnosticirati na daljinu na temelju fotografija.
- Regenerirate li gornje grede?
- Da, ravnamo i regeneriramo gornje grede te mijenjamo kružne noževe i pritisne elemente.
Prijevod sadržaja: Opise proizvoda i informativne stranice automatski prevodimo na vaš jezik. U slučaju dvojbe, mjerodavna je poljska ili engleska verzija.
Strojni prijevod. Mjerodavne su engleska i poljska verzija. Korisnička podrška: EN, DE, PL.