Servis in rezervni deli
Servisiramo stroje, ki jih sami proizvajamo, brez posrednikov, z dostopom do originalne dokumentacije in delov.
Garancijski in pogarancijski servis
Servisno prijavo sprejmemo telefonsko ali po elektronski pošti. Za diagnozo sta potrebna model stroja, serijska številka s tablice in fotografije mesta okvare, kar v večini primerov omogoča takojšnjo pošiljko pravega dela.
Rezervni deli
- -Krožni noži in rezalne enote.
- -Pritrdilni elementi, vzmeti in pritiskači.
- -Belke gnanja: ravnanje in regeneracija.
- -Transportna kolesa, protiuteži in montažni pribor.
Zakaj servis pri proizvajalcu
Stroj se vrne v isto halo, v kateri je bil izdelan. Dimenzijska dokumentacija vsakega nosilca je arhivirana, zato se del prilega brez prilagajanja na mestu, svetovanje pa izvaja konstruktor, ne prodajalec.
Pogosto zastavljena vprašanja
- Ali so rezervni deli na voljo po letih?
- Da. Stroje izdelujemo sami od leta 1994, zato dele za starejše modele izdelujemo na podlagi lastne tehnične dokumentacije.
- Kako prijaviti stroj za servis?
- Zadostuje telefon ali e-pošta z modelom stroja in serijsko številko s tablice. Običajno je okvaro mogoče diagnosticirati na daljavo na podlagi fotografij.
- Ali regenerirate upogibne nosilce?
- Da, ravnamo in regeneriramo upogibne nosilce ter menjamo krožne nože in pritisne elemente.
Prevajanje vsebine: Opisi izdelkov in informativne strani so samodejno prevedeni v vaš jezik. V primeru dvoma je odločilna poljska ali angleška različica.
Strojni prevod. Merodajni sta angleška in poljska različica. Podpora: EN, DE, PL.