Tugi
Hooldus ja varuosad
Hooldame masinaid, mida ise toodame, ilma vahendajateta, ligipääsuga originaaldokumentatsioonile ja -osadele.
Garantii- ja garantiijärgne hooldus
Teenindusavaldusi võtame vastu telefoni teel või e-posti teel. Diagnoosiks on vaja masina mudelit, seerianumbrit tehasesildilt ja fotosid rikke asukohast; enamikul juhtudel võimaldab see õige osa kohe saata.
Varuosad
- -Rullnoad ja lõikekomplektid.
- -Surveelemendid, vedrud ja survejuhikud.
- -Painutusvööd: sirgendamine ja taastamine.
- -Transpordirattad, vastukaalud ja paigaldustarvikud.
Miks valida tootja hooldus
Masin naaseb samasse halli, kus see valmistati. Iga tala mõõtmedokumentatsioon arhiveeritakse, nii et osa sobib ilma kohapealse kohandamiseta ja nõustamist teostab konstruktor, mitte müüja.
Korduma kippuvad küsimused
- Kas varuosad on saadaval ka aastate pärast?
- Jah. Oleme masinaid tootnud ise alates 1994. aastast, seetõttu valmistame vanemate mudelite osi oma tehnilise dokumentatsiooni alusel.
- Kuidas masin hooldusesse registreerida?
- Piisab telefonikõnest või e-kirjast, kus on märgitud masina mudel ja seerianumber sildilt. Tavaliselt saab rikke diagnoosida kaugjuhtimisega piltide alusel.
- Kas te taastate painduvaid talasid?
- Jah, me sirgestame ja taastame painduvaid talasid ning vahetame rullnoad ja surveelemendid.
Sisu tõlge: Tootekirjeldused ja infolehed tõlgitakse automaatselt teie keelde. Kahtluse korral on siduvaks Poola või Inglise versioon.
Masintõlge. Määravad on ingliskeelne ja poolakeelne versioon. Klienditugi: EN, DE, PL.