Service et pièces détachées
Nous assurons le service des machines que nous fabriquons nous-mêmes, sans intermédiaires, avec accès à la documentation et aux pièces d'origine.
Service sous garantie et hors garantie
Nous acceptons les demandes de service par téléphone ou par e-mail. Pour le diagnostic, nous avons besoin du modèle de la machine, du numéro de série de la plaque signalétique et de photos de l'emplacement du défaut. Dans la plupart des cas, cela permet d'envoyer immédiatement la pièce appropriée.
Pièces détachées
- -Couteaux circulaires et ensembles de coupe.
- -Éléments de serrage, ressorts et rouleaux de formage.
- -Bending beams : redressage et régénération.
- -Roues de transport, contrepoids et accessoires de montage.
Pourquoi un service chez le fabricant
La machine retourne dans le même hall où elle a été fabriquée. La documentation dimensionnelle de chaque poutre est archivée, de sorte que la pièce s'adapte sans ajustement sur place, et les conseils sont fournis par un concepteur, non par un vendeur.
Questions fréquemment posées
- Les pièces de rechange sont-elles disponibles après des années ?
- Oui. Nous fabriquons nous-mêmes des machines depuis 1994, c'est pourquoi nous produisons des pièces pour les anciens modèles sur la base de notre propre documentation technique.
- Comment signaler une machine pour le service ?
- Il suffit d'un appel téléphonique ou d'un e-mail avec le modèle de la machine et le numéro de série de la plaque signalétique. Habituellement, la panne peut être diagnostiquée à distance à partir de photos.
- Régénérez-vous les poutres de cintrage ?
- Oui, nous redressons et régénérons les poutres de cintrage et remplaçons les couteaux circulaires et les éléments de serrage.
Traduction du contenu: Les descriptions de produits et les pages d'information sont traduites automatiquement dans votre langue. En cas de doute, la version polonaise ou anglaise fait foi.