Servizio e pezzi di ricambio
Assistiamo le macchine che produciamo noi stessi, senza intermediari, con accesso alla documentazione e ai ricambi originali.
Servizio in garanzia e post-garanzia
Accettiamo segnalazioni di assistenza telefonicamente o via email. Per la diagnosi sono necessari il modello della macchina, il numero di serie dalla targhetta e le foto del luogo del guasto; nella maggior parte dei casi, questo consente di inviare immediatamente il pezzo corretto.
Pezzi di ricambio
- -Coltelli circolari e unità di taglio.
- -Elementi di pressione, molle e pressori.
- -Travi di piegatura: raddrizzatura e rigenerazione.
- -Ruote di trasporto, contrappesi e accessori di montaggio.
Perché l'assistenza dal produttore
La macchina torna nello stesso stabilimento in cui è stata prodotta. La documentazione dimensionale di ogni trave viene archiviata, in modo che il pezzo si adatti senza doverlo adattare in loco, e la consulenza è fornita dall'ingegnere progettista, non dal venditore.
Domande frequenti
- I pezzi di ricambio sono disponibili dopo anni?
- Sì. Produciamo le macchine noi stessi dal 1994, per questo realizziamo i pezzi per i modelli più vecchi sulla base della nostra documentazione tecnica.
- Come segnalare una macchina per l'assistenza?
- È sufficiente una telefonata o un'e-mail con il modello della macchina e il numero di serie dalla targhetta. Solitamente il guasto può essere diagnosticato da remoto sulla base delle foto.
- Rigenerate le travi piegatrici?
- Sì, raddrizziamo e rigeneriamo le travi piegatrici e sostituiamo i coltelli circolari e gli elementi di pressione.
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