Service og reservedele
Vi servicerer maskiner, som vi selv producerer, uden mellemmænd, med adgang til original dokumentation og reservedele.
Garanti- og eftergarantiservice
Vi modtager serviceanmodninger telefonisk eller via e-mail. Til diagnose er maskinmodel, serienummer fra typeskiltet og billeder af fejlstedet nødvendige; i de fleste tilfælde giver dette os mulighed for at sende den korrekte del med det samme.
Reservedele
- -Cirkulære skæreknive og skæreenheder.
- -Trykelementer, fjedre og trykfjedre.
- -Bælgere: opretning og regenerering.
- -Transporthjul, modvægte og monteringsudstyr.
Hvorfor service hos producenten
Maskinen vender tilbage til den samme hal, hvor den blev produceret. Dimensionsdokumentationen for hver stang er arkiveret, så delen passer uden tilpasning på stedet, og rådgivningen udføres af en ingeniør, ikke en sælger.
Ofte stillede spørgsmål
- Er reservedele tilgængelige efter mange år?
- Ja. Vi har produceret maskiner siden 1994, derfor fremstiller vi dele til ældre modeller baseret på vores egen tekniske dokumentation.
- Hvordan anmelder man en maskine til service?
- En simpel telefonopkald eller e-mail med maskinmodel og serienummer fra typeskiltet er tilstrækkeligt. Ofte kan fejlen diagnosticeres eksternt ud fra billeder.
- Restaurerer I bøjestænger?
- Ja, vi retter og restaurerer bøjestænger samt udskifter cirkulære skæreknive og trykelementer.
Indholdsoversættelse: Produktbeskrivelser og informationssider oversættes automatisk til dit sprog. I tilfælde af tvivl er den polske eller engelske version afgørende.
Maskinoversættelse. Den engelske og polske version er gældende. Kundeservice: EN, DE, PL.