Regulamin sklepu internetowego OLMET

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem olmet.pro prowadzony jest przez PPHU Olmet Marcin Olender, Rupin 2, 18-500 Kolno, NIP PL 291 002 95 56, REGON [REGON] (jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do CEIDG).

Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail marcin@olmet.pro, telefon +48 600 666 261. Numer rachunku bankowego do płatności przelewem: [NUMER KONTA].

Regulamin obowiązuje w wersji z dnia jego publikacji i stanowi integralną część każdej umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Sklepu. Wersja regulaminu: REG-2026-09-01.

2. Definicje

• ·Sklep - serwis internetowy dostępny pod adresem olmet.pro, w tym koszyk, formularz szybkiego zamówienia i formularze kontaktowe.
• ·Sprzedawca - PPHU Olmet Marcin Olender, podmiot prowadzący Sklep.
• ·Klient - podmiot składający Zamówienie w Sklepie.
• ·Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
• ·Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (JDG), która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (nie mieści się w przedmiocie jej działalności ujawnionym w CEIDG).
• ·Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• ·Zamówienie - oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży, złożone przez koszyk, formularz szybkiego zamówienia, telefonicznie lub e-mailem.
• ·Towar na zamówienie - maszyna produkowana lub konfigurowana według specyfikacji Klienta albo oznaczona w Sklepie jako „Na zamówienie”.

3. Zakres sprzedaży - sklep B2B

Sklep prowadzi sprzedaż skierowaną do przedsiębiorców (B2B). Maszyny oferowane w Sklepie są urządzeniami przeznaczonymi do zastosowań warsztatowych i przemysłowych, a nie do użytku domowego.

Do złożenia Zamówienia wymagane jest podanie danych firmy oraz numeru NIP w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, w którym dane te są niekompletne lub oczywiście nieprawidłowe.

Postanowienia niniejszego Regulaminu przyznające uprawnienia konsumenckie stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Zgodnie z art. 385(5), art. 556(4) i art. 556(5) Kodeksu cywilnego oraz art. 38a ustawy o prawach konsumenta, do takiego Klienta stosuje się przepisy o klauzulach niedozwolonych, o rękojmi oraz o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Charakter zakupu (w ramach profilu zawodowego albo poza nim) Klient wskazuje w koszyku, wybierając odpowiednią opcję w polu „Kupuję jako”. Oświadczenie to zapisujemy razem z Zamówieniem i na jego podstawie ustalamy zakres uprawnień Klienta.

4. Zamówienia i zawarcie umowy

• ·Zamówienie można złożyć: przez koszyk Sklepu, przez formularz szybkiego zamówienia, telefonicznie u doradcy handlowego lub e-mailem.
• ·Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie do weryfikacji. Wiadomość ta nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty.
• ·Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę (potwierdzenie realizacji, wystawienie proformy lub potwierdzenie telefoniczne przez doradcę), po weryfikacji dostępności towaru, kosztu transportu i danych do faktury.
• ·Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN). Domyślnie prezentujemy ceny netto; kwota do zapłaty obejmuje obowiązkowy podatek VAT w stawce 23%, o ile nie ma zastosowania inna stawka lub procedura (np. odwrotne obciążenie przy ważnym numerze VAT-UE).
• ·Ceny prezentowane w walutach obcych mają charakter wyłącznie informacyjny (przeliczenie po kursie referencyjnym). Rozliczenie i płatność następują w PLN, chyba że strony ustalą inaczej w formie pisemnej lub e-mailowej.
• ·Sprzedawca zastrzega prawo do korekty ceny lub kosztu transportu przed potwierdzeniem Zamówienia, jeżeli w Sklepie wystąpił oczywisty błąd. W takim przypadku Klient otrzymuje informację i może zrezygnować z Zamówienia bez kosztów.

5. Płatności

• ·Płatność online przez Przelewy24 (operator: PayPro S.A.) - szybki przelew, BLIK, karta płatnicza.
• ·Płatność PayPal - konto PayPal lub karta, obsługiwane przez PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
• ·Płatność za pobraniem - dostępna wyłącznie dla dostaw na terenie Polski, z ewentualną dopłatą wskazaną w koszyku.
• ·Zamówienia telefoniczne - płatność przelewem na podstawie faktury proforma na rachunek [NUMER KONTA].
• ·Zamówienie oczekujące na płatność (proforma lub przelew online) realizujemy po zaksięgowaniu wpłaty. Brak płatności w terminie 7 dni od wystawienia proformy uprawnia Sprzedawcę do anulowania Zamówienia; przy towarach na zamówienie termin biegnie od potwierdzenia specyfikacji.
• ·Do każdego Zamówienia wystawiamy fakturę VAT, przesyłaną w formie elektronicznej na adres e-mail podany w Zamówieniu. Klient akceptuje otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

6. Dostawa

• ·Maszyny wysyłamy transportem paletowym (spedycja drobnicowa). Mniejsze akcesoria i części wysyłamy kurierem standardowym.
• ·Terminy dostawy dla poszczególnych strefy wysyłkowych określa cennik dostaw prezentowany w koszyku i na stronie dostawy. Koszt transportu poza Polskę może wymagać indywidualnej wyceny spedycyjnej.
• ·Klient ma obowiązek sprawdzić przesyłkę w obecności kierowcy lub kuriera. W razie uszkodzenia opakowania, palety lub maszyny należy sporządzić protokół szkody u przewoźnika i wykonać zdjęcia przed rozładunkiem i po nim. Brak protokołu szkody istotnie utrudnia lub uniemożliwia dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.
• ·Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta będącego Przedsiębiorcą w chwili wydania towaru przewoźnikowi. W przypadku Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ryzyko przechodzi w chwili wydania towaru Klientowi.
• ·Klient zapewnia warunki rozładunku odpowiadające masie i gabarytom maszyny (miejsce manewrowe dla pojazdu ciężarowego, wózek widłowy lub rampa), o ile nie zamówiono usługi rozładunku.
• ·Terminy realizacji towarów oznaczonych „Na zamówienie” oraz maszyn konfigurowanych mają charakter orientacyjny i liczone są od potwierdzenia specyfikacji oraz zaksięgowania zaliczki, jeśli była wymagana. O zmianie terminu informujemy niezwłocznie.

7. Odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni przysługuje wyłącznie Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, czyli osobie prowadzącej JDG, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego. Klientom kupującym w ramach profilu prowadzonej działalności (w tym spółkom) prawo odstąpienia nie przysługuje.

Termin 14 dni liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazanego przez niego przewoźnika innego niż przewoźnik zaproponowany przez Sprzedawcę. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres marcin@olmet.pro lub Rupin 2, 18-500 Kolno.

• ·Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dla towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (maszyny na zamówienie, nietypowe długości robocze, dodatkowe wyposażenie wykonywane pod klienta).
• ·Koszt zwrotnego transportu maszyny na palecie ponosi strona odstępująca od umowy. Wysokość kosztu zależy od gabarytu i strefy - podajemy ją na życzenie przed nadaniem.
• ·Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania (np. obróbka materiału produkcyjnego, ślady eksploatacji, brak oryginalnego zabezpieczenia transportowego).
• ·Zwrot płatności wykonujemy w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, nie wcześniej niż po otrzymaniu towaru lub dowodu jego odesłania, tym samym kanałem płatności.

8. Rękojmia i gwarancja

• ·Maszyny objęte są gwarancją producenta na warunkach opisanych na stronie gwarancji i dostawy. Gwarancja nie wyłącza uprawnień wynikających z przepisów prawa tam, gdzie przepisy te mają zastosowanie.
• ·W stosunkach z Przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
• ·Wyłączenie rękojmi nie dotyczy Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta - wobec tych Klientów rękojmia obowiązuje w pełnym zakresie ustawowym i nie może zostać wyłączona.
• ·Reklamacje zgłaszamy e-mailem na marcin@olmet.pro, podając numer zamówienia lub faktury, numer seryjny maszyny, opis usterki oraz zdjęcia lub film. Odpowiedź na reklamację przekazujemy w terminie 14 dni od jej otrzymania.
• ·Szkody transportowe zgłaszamy w ciągu 7 dni od doręczenia, wraz z protokołem szkody sporządzonym u przewoźnika oraz dokumentacją zdjęciową.
• ·Szczegółowy przebieg zwrotu i reklamacji opisuje strona zwrotów i reklamacji.

9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych podawanych w Sklepie jest PPHU Olmet Marcin Olender. Zasady przetwarzania danych, okresy przechowywania, odbiorców danych oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka prywatności i cookies. Sprawy dotyczące danych: marcin@olmet.pro.

10. Postanowienia końcowe

• ·W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz - w zakresie, w jakim mają zastosowanie - przepisy o prawach konsumenta.
• ·Spory z Klientami będącymi Przedsiębiorcami rozpoznaje sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta właściwość sądu ustala się według przepisów ogólnych.
• ·Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce postanowienia nieskutecznego stosuje się przepisy prawa.
• ·Sprzedawca może zmienić Regulamin z przyczyn organizacyjnych, prawnych lub technicznych. Zmieniony Regulamin publikujemy w Sklepie z informacją o dacie wejścia w życie, nie krótszą niż 14 dni. Zamówienia złożone przed zmianą realizujemy na dotychczasowych zasadach.

Uprawnienia zależnie od statusu Klienta

Praktyczny opis procedury znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.